零售商家版

零售商家版 app 是北京小度信息科技有限公司针对外卖平台商家群体开发的专用办公管理工具，旨在优化接单、备货、配送及营销等核心业务流程。该软件深度整合饿了么及饿了么星选平台接口，为新零售商家提供涵盖订单处理、店铺运营、数据分析及异常管理的一站式解决方案，通过数字化手段提升门店管理效率与经营业绩。

软件功能

1、构建高效问题解决机制，提供全天候在线客服与电话支持，确保服务响应实时性。

2、部署智能自动接单系统，支持多场景语音服务，显著提升订单处理速度。

3、实现多维度订单查询，实时追踪订单状态、配送进度及商品售出统计。

4、实施全方位店铺管理，支持按营业时间自动开关店，灵活设定配送范围与商品管理。

5、提供高精度账单查询功能，确保财务管理安全专业，资金流水清晰便于对账。

软件特色

1、支持连接外部打印机，允许自定义打印机模式及小票样式，满足多样化出单需求。

2、具备高级订单查询能力，支持按日期、顾客名称、手机号等多条件精确搜索。

3、实现在线订单处理流程，一键完成接单、退款等关键操作，简化业务步骤。

4、集成语音提醒功能，针对新订单、催单及配送异常等消息进行第一时间语音播报。

5、内置数据分析模块，自动分析订单数据并提供实时营销数据支持决策。

6、完善商品管理体系，涵盖新增商品、库存管理、信息编辑及上下架操作。

软件亮点

1、我的：集中呈现店铺基本设置，包括打印机连接配置及打印小票样式设定。

2、订单记录：汇总展示店铺历史订单，支持按日期查看及关键字搜索检索。

3、店铺经营：提供丰富促销工具与数据分析功能，辅助配置活动以提升订单量。

4、订单处理：实时呈现店铺新订单列表，供商家进行确认接单操作。

软件优势

【订单管理】支持随时随地接单，处理催单请求及退单操作，保障业务流程顺畅。

【账户管理】简化订单对账流程，实行按天结算与账期打款，财务清晰明了。

【门店管理】允许随时设定餐厅信息，自由控制门店开关状态，管理灵活。

【便捷操作】界面设计简洁，分类逻辑清晰，易于上手操作。

推荐理由

1、自动保存历史订单记录，各订单状态清晰可见，提供多种订单查询途径。

2、实现多场景订单高效处理，一站式处理实时单与预约单，分类展示各订单。

3、支持手机端完成各项操作，流程简单快捷，实现移动化管理目标。

4、拥有丰富的促销工具，包括营销活动与数据分析，帮助商家便捷推广。

5、作为官方 app，提供强大的安全保障服务，全面保障账户与信息安全。

6、提供各种贴心服务，包括在线客服、导航功能、沟通功能及意见反馈。

使用说明

1、下载该软件后，商家可以使用手机号进行注册并登录使用。

2、进入首页，可以查看提供的各办公功能。

3、点击进入订单处理页面，选择新订单、待配送、配送异常、催单等分类进行查看。

4、在商品管理页面，分类管理商品并查看商品状态。

5、在消息中心，分类展示各种新消息。

6、在个人中心，商家可以编辑店铺信息并联系客服进行咨询。

更新内容

v6.37.1：

修复已知问题，优化用户体验