山推e路行是什么?它是由山推技术人员研发的一款智慧服务应用,融合互联网、云计算与大数据技术,面向山推设备用户提供底盘件查询、维修知识、保养报修、维保记录查询及产品展示等多项服务。该软件将设备信息与作业情况集中呈现,板块划分清晰,查询路径直观,旨在建立客户与山推之间便捷沟通的桥梁。
该应用集一键报修、设备定位、一键保养、设备工况、智能预警、信息交流、智能派工、意见反馈等功能于一体,依托互联网、云计算、大数据技术构建山推智慧服务体系。用户可通过该平台完成从报修到评价的全流程操作,同时掌握设备运行状态,减少沟通成本。
![山推e路行[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260919/6aae3ae17c7559.30997515.png)
1、智能派工与信息交流功能并行,提升服务响应效率。
2、围绕客户个性化需求设计一键报修入口,简化操作步骤。
3、一键保养与设备定位相互配合,便于用户统筹设备维护。
4、意见反馈等多个功能板块联合上线,形成完整服务闭环。
1、可查看机器各项数据与安全状态,出现问题时线上报修更为顺畅。
2、着力构建客户与山推之间便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度。
3、设备工况模块配合智能预警,使用户日常工作安排更为方便。
1、集成配件业务系统,价格更优惠,产品更齐全。
2、APP报修后由系统指派服务人员前往维修,完成后客户对服务进行评价,流程简洁明了。
3、无需现场查看,即可掌握设备水温、油量、位置等工况信息。